Tara, aç, ilerle
QR sadakat kartı nasıl çalışır?
Müşteri QR kodu okutur, markaya özel kart telefonda açılır ve ödüle kalan ilerleme tek ekranda görünür.
Müşteri yolculuğu
QR kod yalnızca giriş kapısıdır; asıl deneyim sonrasında başlar.
Akışın hızlı, güven veren ve ne yapılacağını açıkça gösteren bir sadakat kartı sayfasıyla devam etmesi gerekir.
- 01
QR kod görünür bir noktada sunulur
Müşteri kodu telefon kamerasıyla okutur.
- 02
Markaya özel kart açılır
İşletmenin adı, görünümü ve sadakat kuralı karşılanır.
- 03
İlerleme anlaşılır biçimde gösterilir
Tamamlanan ve kalan ziyaretler görünür olur.
- 04
Ödül hedefi netleşir
Müşteri ne zaman ne kazanacağını bilir.
Doğru yerleşim
QR kod müşterinin karar verdiği noktada görünür olmalı.
Kasa, masa, paket veya basılı materyal; seçim işletmenin gerçek müşteri akışına göre yapılır.
Doğru devam
Taramadan sonraki ekran güven vermeli.
- Marka adı ve görsel kimlik açık olmalı
- Kart mobil ekrana tam uyum sağlamalı
- İlerleme ilk bakışta anlaşılmalı
- Ödül koşulu belirsizlik bırakmamalı
- Gereksiz adımlar azaltılmalı
Sık sorulanlar
QR sadakat kartı hakkında.
QR kod nerede kullanılabilir?
Kasa, masa, paket, menü veya işletmenin uygun gördüğü müşteri temas noktalarında sunulabilir.
QR kod okutulunca ne açılır?
Müşterinin telefonunda işletmeye özel sadakat kartı sitesi açılır.
Devam edin